Il punto vendita già esistente all’EUR riapre dopo il restyling. L’intervento rientra nel programma globale da 47,4 milioni di dollari della compagnia.
Emirates ha presentato il 28 ottobre scorso il Travel Store di Roma dopo un intervento di rinnovamento. Il punto vendita già esistente, in via Chopin 12 nel quartiere EUR, è il primo in Italia ad adottare il nuovo modello di negozio che la compagnia aerea sta introducendo nei principali mercati della propria rete.
Alla cerimonia hanno partecipato Flavio Ghiringhelli, vicepresidente per i raggruppamenti regionali dell’Europa meridionale e centrale, e Marco D’Ilario, responsabile di Emirates per l’Italia, insieme a rappresentanti della compagnia, clienti aziendali, partner del settore e iscritti al programma fedeltà Skywards.
«Il rinnovo del nostro Travel Store di Roma rappresenta un investimento concreto nelle relazioni con i clienti e nel mercato italiano», ha spiegato D’Ilario, indicando Roma come una piazza strategica per la compagnia e sottolineando l’importanza dell’assistenza personalizzata.
Nel negozio, i consulenti affiancano i clienti nella pianificazione degli itinerari, nella scelta dei prodotti e dei servizi aggiuntivi. Per esigenze più complesse è possibile fissare appuntamenti dedicati, un servizio rivolto ai viaggiatori delle classi premium, ai passeggeri abituali e alle piccole e medie imprese che organizzano autonomamente le trasferte.
Il rinnovamento della sede romana fa parte del programma internazionale di ampliamento e aggiornamento della rete commerciale Emirates, nel quale la compagnia ha investito circa 47,4 milioni di dollari. Il piano comprende finora dieci Emirates World Store e tredici punti vendita dedicati ai viaggi nel mondo, incluso quello di Roma.
Il Travel Store offre inoltre consulenza agli iscritti a Emirates Skywards, il programma fedeltà condiviso con flydubai, per l’accumulo e l’utilizzo delle miglia e per i vantaggi previsti dai diversi livelli di iscrizione. La sede è aperta dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17.
Emirates serve l’Italia attraverso gli aeroporti di Roma Fiumicino, Milano Malpensa, Venezia e Bologna, con 49 voli settimanali per Dubai. Dal proprio hub la compagnia offre collegamenti verso oltre 140 destinazioni. Opera, inoltre, un volo giornaliero diretto tra Milano Malpensa e New York JFK.
Redazione Italy travel Experience Magazine